Envío
Realizamos envíos a todo el mundo con seguimiento. Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles. La entrega estimada es de 10 a 20 días hábiles, dependiendo de su ubicación (a veces puede tardar más en zonas remotas). Recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se envíe su pedido. Si nota algún retraso, escríbanos a hello@shopdeskreset.com y lo solucionaremos.
Impuestos de importación y aranceles
Los precios al finalizar la compra no incluyen los impuestos de importación, aranceles aduaneros o IVA que su país pueda aplicar a los pedidos internacionales. Dichos cargos son responsabilidad del cliente y son independientes del precio del artículo y del envío. Los umbrales varían según el país y la mayoría de los pedidos pequeños no se ven afectados, pero por favor consulte las normativas locales si tiene alguna duda.
Devoluciones y garantía de 30 días
Queremos que le encante su DeskReset. Si no está satisfecho dentro de los 30 días posteriores a la entrega, envíenos un correo electrónico a hello@shopdeskreset.com y organizaremos un reemplazo o un reembolso. Los artículos deben estar en condiciones de ser reutilizados, y le pedimos que se ponga en contacto con nosotros antes de devolver cualquier cosa para que podamos guiarle en el proceso.
Artículo dañado o incorrecto
Si su pedido llega dañado o es incorrecto, envíenos una foto por correo electrónico dentro de los 30 días y le enviaremos un reemplazo o un reembolso; no es necesario que lo devuelva.